Aviso de privacidad y mensajes de texto
Vigente desde el 27 de septiembre de 2026 · English below
Quiénes somos. Latino Contractor Insurance es el nombre comercial de VTK TECH LLC, agencia de seguros con licencia en Texas (General Lines Agency — Property & Casualty, licencia del Texas Department of Insurance n.º 3472801, NPN 22159906), con domicilio en Terrell, Texas. Contacto: info@latinocontractorinsurance.com.
Qué información recogemos
- Lo que usted escribe en la conversación: datos de contacto (nombre, teléfono, correo), datos de su negocio (tipo de trabajo, ciudad, años operando, empleados, ingresos aproximados), su seguro actual y lo que le piden sus clientes.
- Una cookie de sesión técnica para mantener su conversación. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
Para qué la usamos
- Para que un agente con licencia revise su caso y le prepare opciones de seguro.
- Para contactarle sobre su solicitud.
El asistente de la página es automatizado. Organiza la información, pero no cotiza, no recomienda coberturas ni confirma pólizas. Para procesar el texto usamos un proveedor de inteligencia artificial que actúa por cuenta nuestra y no usa sus datos para otros fines.
Con quién la compartimos
- No vendemos su información ni la compartimos con terceros para su mercadotecnia.
- La compartimos con aseguradoras y mayoristas de seguros solo para cotizar o colocar la póliza que usted pida.
- Con proveedores que nos dan servicio (alojamiento, mensajería, inteligencia artificial), bajo obligación de confidencialidad, y cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo la guardamos
Una solicitud sin actividad se borra a los 90 días. Si su solicitud llega a revisión y aprobación de un agente, guardamos el expediente como parte del registro de la agencia. Puede pedir que borremos su información escribiendo a info@latinocontractorinsurance.com, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Mensajes de texto (SMS)
- Solo le enviamos mensajes de texto si usted nos da su número y acepta recibirlos. Son sobre su solicitud de seguro: preguntas, recordatorios de documentos y avisos de su expediente.
- La frecuencia varía según su solicitud. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su compañía telefónica.
- Responda STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para ayuda.
- Su número y su consentimiento para mensajes de texto no se comparten con terceros ni con afiliados para fines de mercadotecnia.
Seguridad
La información viaja cifrada y se guarda con acceso restringido por funciones: el asistente automatizado no puede aprobar ni modificar un expediente por su cuenta; eso solo lo hace un agente.
Horario y quejas
Horario de atención: lunes a sábado, de 7 a. m. a 7 p. m. (hora de Texas). Si tiene una queja sobre su seguro, puede escribirnos primero; también puede comunicarse con el Texas Department of Insurance en tdi.texas.gov.
Privacy and text message notice
Effective September 27, 2026
Who we are. Latino Contractor Insurance is a trade name of VTK TECH LLC, a licensed Texas insurance agency (General Lines Agency — Property & Casualty, Texas Department of Insurance license no. 3472801, NPN 22159906), based in Terrell, Texas. Contact: info@latinocontractorinsurance.com.
What we collect
- What you write in the conversation: contact details (name, phone, email), business details (type of work, city, years in business, employees, approximate revenue), your current insurance and what your clients require.
- One technical session cookie to keep your conversation. No advertising or tracking cookies.
How we use it
- So a licensed agent can review your case and prepare insurance options.
- To contact you about your request.
The assistant on this page is automated. It organizes information, but it does not quote, recommend coverage or confirm policies. We use an artificial intelligence provider, acting on our behalf, to process the text; it does not use your data for other purposes.
Who we share it with
- We do not sell your information or share it with third parties for their marketing.
- We share it with insurance companies and wholesalers only to quote or place the policy you request.
- With service providers (hosting, messaging, artificial intelligence) under confidentiality obligations, and when required by law.
How long we keep it
A request with no activity is deleted after 90 days. If your request reaches agent review and approval, we keep the file as part of the agency's records. You can ask us to delete your information by writing to info@latinocontractorinsurance.com, except what the law requires us to keep.
Text messages (SMS)
- We only text you if you give us your number and agree to receive texts. Messages are about your insurance request: questions, document reminders and updates on your file.
- Message frequency varies. Message and data rates may apply.
- Reply STOP to opt out and HELP for help.
- Your mobile number and text-messaging consent are not shared with third parties or affiliates for marketing purposes.
Security
Information travels encrypted and is stored with role-restricted access: the automated assistant cannot approve or change a file on its own; only an agent can.
Hours and complaints
Office hours: Monday to Saturday, 7 a.m. to 7 p.m. (Texas time). If you have a complaint about your insurance, you can write to us first; you can also contact the Texas Department of Insurance at tdi.texas.gov.